Nous nous engageons à ce que vous vous sentiez en totale confiance lors de vos achats chez nous. Il ne s'agit pas seulement de garantir l'efficacité de nos produits, mais aussi d'assurer que vos données personnelles et informations sensibles soient traitées de manière sécurisée. Voici quatre points essentiels qui illustrent notre engagement à protéger les informations que vous nous confiez en tant que client.
Vos données personnelles restent confidentielles
Conformément à nos conditions générales de vente, nous ne transmettons jamais vos données personnelles ou toute information saisie sur notre site à un tiers qui ne serait pas directement impliqué dans votre achat. Par exemple, lors d'un paiement sur facture, nous transmettons vos informations à notre prestataire de facturation Kreditor afin qu'il puisse émettre la facture à votre nom.
Le numéro de sécurité sociale n'est jamais conservé
Nous n'avons besoin de votre numéro de sécurité sociale que si vous choisissez le paiement sur facture, afin d'effectuer un contrôle de crédit rapide. Nous ne conservons jamais votre numéro de sécurité sociale dans nos systèmes. En cas de paiement sur facture, la commande est toujours envoyée à l'adresse de facturation, ce qui empêche toute personne non autorisée de commander en votre nom à une autre adresse.
Numéros de carte et données bancaires cryptés
Toutes les transactions par carte ou virement bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement DIBS via une interface sécurisée. Toutes les données échangées entre votre navigateur et le serveur de paiement sont cryptées afin qu'aucun tiers non autorisé ne puisse y accéder. Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires ou de carte. Notre prestataire de paiement répond aux exigences des banques et des sociétés de cartes. Veillez à ne jamais communiquer vos informations de carte par téléphone ou par e-mail.
Procédures anti-fraude
Toutes les commandes que nous recevons sont soumises à un filtre de sécurité destiné à détecter toute tentative de fraude. Cela protège à la fois notre activité et vous en tant que client, notamment si votre carte a été volée ou utilisée de manière abusive.
Si vous avez des suggestions ou des remarques concernant notre politique de sécurité, n'hésitez pas à nous contacter.